PaydateComment pouvons-nous vous aider ?
support@getpaydate.appNous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Indiquez votre appareil et ce que vous faisiez, et ajoutez une capture d’écran si possible.
Pour commencer
Quelle est la meilleure façon de créer mon budget ?
Commencez par vos revenus : le montant de chaque paie et sa fréquence. Ajoutez ensuite vos factures et abonnements. Paydate calcule ce qu’il faut mettre de côté sur chaque paie et vous montre ce qu’il reste à dépenser.
Vous pouvez en ajouter à tout moment avec le bouton +.
Mon calendrier de paie est inhabituel. Paydate peut-il s’en charger ?
Oui. Choisissez Chaque semaine, Toutes les deux semaines ou Mensuel, ou choisissez Autre calendrier pour fixer des jours précis, comme le 1er et le 15. Vous pouvez aussi ajouter commissions, petits boulots et revenus ponctuels.
Paydate se connecte-t-il à ma banque ?
Non, et il ne vous demande jamais vos identifiants bancaires. Vous saisissez les montants vous-même, ou scannez une facture ou une capture pour les remplir. Pour comparer votre plan à la réalité, vous pouvez rapprocher un relevé bancaire dans l’app ; il est lu sur votre appareil.
iCloud et appareils
Mon budget n’apparaît pas sur mon autre appareil.
Paydate se synchronise via iCloud. Sur chaque appareil, vérifiez que vous êtes connecté au même compte Apple et qu’iCloud est activé pour Paydate dans Réglages › [votre nom] › iCloud.
La synchronisation peut prendre une minute, surtout la première fois ou avec une connexion lente. Si votre stockage iCloud est plein, la synchronisation est en pause jusqu’à ce qu’il y ait de la place.
Mon thème et mes réglages peuvent-ils être identiques sur tous mes appareils ?
Oui. Dans Compte, activez « Même style sur tous mes appareils ».
Mon widget ou mon Apple Watch n’est pas à jour.
Ouvrez Paydate une fois sur votre iPhone ; cela actualise les widgets et la Watch. Si un widget semble toujours dépassé, retirez-le puis ajoutez-le à nouveau depuis l’écran d’accueil.
Partager un budget
Comment partager un budget avec mon partenaire ?
Ouvrez le budget, touchez Partager et envoyez l’invitation (Messages fonctionne le mieux). Votre partenaire a besoin de Paydate et d’un compte Apple. Une fois l’invitation acceptée, vous voyez et modifiez tous les deux le même budget.
Comment arrêter le partage ?
Ouvrez les options de partage du budget et choisissez Arrêter le partage avec cette personne. Si quelqu’un a partagé un budget avec vous, vous pouvez le quitter au même endroit.
Paydate Plus
J’ai acheté Plus mais l’app indique toujours Gratuit.
Allez dans l’écran Plus et touchez Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté au même compte Apple que celui utilisé pour l’achat. Plus fonctionne aussi avec le Partage familial.
Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Rendez-vous dans vos abonnements App Store, ou dans Réglages › [votre nom] › Abonnements, et choisissez Paydate. Vous gardez Plus jusqu’à la fin de la période payée.
Puis-je être remboursé ?
Les remboursements sont gérés par Apple. Faites une demande sur reportaproblem.apple.com.
Vos données
Qui peut voir mon budget ?
Vous seul, et les personnes que vous invitez dans un budget partagé. Il vit sur vos appareils et dans votre propre iCloud. Nous ne pouvons pas le voir. Consultez notre politique de confidentialité.
Comment sauvegarder mon budget ?
iCloud le garde synchronisé. Avec Plus, vous pouvez aussi exporter une sauvegarde Excel et la restaurer plus tard.
Comment tout supprimer ?
Dans Paydate, allez dans Compte et choisissez Supprimer toutes mes données. Cela retire chaque budget qui vous appartient de tous vos appareils et de votre iCloud. C’est irréversible : exportez d’abord une sauvegarde si vous pourriez en avoir besoin.
Langues
Dans quelles langues Paydate est-il disponible ?
Anglais, français, espagnol et thaï. Paydate suit la langue de votre appareil.